こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 「何か気になることはありますか？」では何も聞き出せないのよね 先日初めて行ったまつエクサロンでのこと。 「カウンセリング始めますね〜」といって、とても簡易的な「THE…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 声の大きすぎるお客様、悪気はないのは分かってるけど、注意する？しない？ うちのサロンにもいるんです。超常連さまで、スーパー声がでかいお客様。 もう隣の席の会話が聞こえ…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 「これがあるから、また来ちゃうのよね〜」の仕掛け 私が「焼き鳥食べたい！」と思った時にまず頭に浮かぶのがここ。 宮崎地鶏 炭火焼 車さん。 お料理が美味しいのはもちろ…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 売っているのは商品じゃなくて思い出でした！ 日本で一番楽しそうな社員たちが働く会社 佐藤勝人さんとの出会いは、拙著「愛されるサロンオーナーの教科書」を出版するきっかけ…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 サロンオーナーが外に出て、ちゃんとビジネスに繋げるには…? 今日は、大好きなあの人の話。 私が一番尊敬する経営者のあの人は、ビジネスチャンスをつかむ天才です。 サロン…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 スタッフが続かないのは私のせい？ サロンサポートやコンサルのクライアントさまのお悩みの第１位は、スタッフの離職です。 私もずいぶん長い間、思い悩んでいました。 平均1…