TAG 接客

サロンのリピートを増やす方法

お客さまを感動させるおもてなし【総集編】時間がない時もこれならできるよ!

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 お客さまを感動させるおもてなし【総集編】時間がない時もこれならできるよ! 「おもてなし」とは、手間暇がかかるものです。感動させる接客には「準備」も必要です。 お一人お…

幸せサロン育成コーチ げしあゆみ

全てのお客様に好かれるなんてハッキリ言ってムリムリ!

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 全てのお客様に好かれるなんてムリムリ! スタッフの悩みでも多いのですが、 リピートしてくれなかったり、クレームになったりすると 好かれなかった自分=ダメな自分、と自分…

サロンのリピートを増やす方法

あなたのサロンは大丈夫? お客様が感じる不信感・フラストレーション

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 あなたのサロンは大丈夫? お客様が感じる不信感・フラストレーション 美容サロンにおいて、リピートしない大きな理由の一つに サロン・スタッフへの不信感、フラストレーショ…