お客さまを感動させるおもてなし【総集編】時間がない時もこれならできるよ!
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 お客さまを感動させるおもてなし【総集編】時間がない時もこれならできるよ! 「おもてなし」とは、手間暇がかかるものです。感動させる接客には「準備」も必要です。 お一人お…
美容室・ネイル・エステ 小さなサロンが幸せに月100万円売り上げる方法
サロンのリピートを増やす方法
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サロンの接客で悩んでいる
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 苦手なお客様を、ずっと苦手なままにしていませんか? 苦手なお客様って、どんなお客様ですか? セミナーで多い回答はこんな感じです。 初めからお金を使わないことを最優先に…
幸せサロン育成塾セミナー・イベント
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです NEW! 幸せサロン育成塾 セミナー情報 10/18(火) お客様がファンになるカウンセリング術勉強会 満員御礼 11/8(火) お客様がファンになるカウンセリング術勉…
幸せサロン育成コーチ げしあゆみ
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 全てのお客様に好かれるなんてムリムリ! スタッフの悩みでも多いのですが、 リピートしてくれなかったり、クレームになったりすると 好かれなかった自分=ダメな自分、と自分…
サロンのスタッフが育たない
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 サロンテストで育成とオペレーションを仕組み化 昨日のブログ、 「サロンのクレームからファンに繋げる5つのステップ」 でもお伝えしたように、当サロンのスタッフのテストは…
サロンのリピートを増やす方法
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 あなたのサロンは大丈夫? お客様が感じる不信感・フラストレーション 美容サロンにおいて、リピートしない大きな理由の一つに サロン・スタッフへの不信感、フラストレーショ…