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こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 あなたのサロンのメニュー名、お客様にとって分かりづらくないですか？ サロンの商品、それはコース・メニューです。 サロンサポートをさせていただいている中で、私たちの商品…

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サロンの売上が悪い！という時に

集客とリピート、どちらを優先するべきなのでしょうか？

おそらく、答えの大多数が「集客」かと思います。

では、未来視点で考えてみましょう。

仮に「集客」を優先した時、どうなると思いますか？

まず前提として、

ホットペッパーでもチラシでもHP制作でも

集客をするためには「コスト」が発生しますね。

そのコストをかけて出る成果はこの2つのどちらかです。

新規集客ができる
新規集客をしたお客様を顧客にする
①の場合、新規集客をして終わり、になります。