こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#忙しすぎる #やること多すぎ #何からやればいいの? #劣後順位
「やること多すぎ!もう無理!」忙しすぎるオーナーがラクになる3つの順位づけ
例えば、お店を出す前、出した時、
初めてのスタッフを雇った時、スタッフが辞めたいと言った時、
初めての2店舗目、新店出店
オーナーにたびたび訪れるステージアップの機会で、いちばんの問題は「とにかく時間がない!!」ということ。
忙しい、同時にいくつものことを考えて、進行させてます。
これってすごいことなんです。本当に。スタッフのため、お店のために頑張っています。
誰も褒めてくれないけど。
こういう時ほど、落ち着いて集中する必要があるのですが、実際には「どこから手をつけていいかわからない」とパニックに陥りやすくなります。
あれもしなくちゃ、これもしなくちゃ、と頭が常にフロー状態で、フルスロットル!
心身にものすごーい負荷になっています。ストレスがものすごいかかっちゃってる、ということ。
こんな状態で、本当に大きな決断や間違えられない選択ができるでしょうか?
よくよく考えたら本当に怖い状態ですよね。
「自分自身がラクになる、リラックスする」が最優先
こんな時、まず取り組むべきは、手段が目的にならないために
「力を抜く」ということ。
欠くことができないお礼、スタッフへの配慮、広告原稿、求人原稿、面接などのアポ、銀行回り、記帳や入力、など、重層的に、複雑に絡んでいる仕事。
これをそのまま見ているからパニックになっちゃうだけなんですね。
まず、仕事や作業の一つ一つはとてもシンプルで簡単だ、と自分に実感させる、思わせることが必要。
大きく複雑に絡んでいる仕事も、小分けにしてしまえばなんてことはありません。
例えば、開業前後にやることって何がありますか?
内装入れて業者とやりとり、小物周りは自分で買い出し、レイアウトも考えて
メニューもキャンペーンも考えなきゃ!
集客は、HPとチラシ、ホットペッパーはどうしようか?
顧客管理は初めから入れたほうがいいよね・・・
と、まぁざっと考えてもこんな感じです。アワアワ、ソワソワ。
思い出せないくらい記憶がないですね(笑)
こんな風に、「開業前後にやること」と一括りで考えると完璧に判断力・集中力・実行力が鈍ります。
すごく時間がない中で、後でもいいことを一日中やってしまった、なんてこともあるあるです。
さらにスタッフを雇用するとなれば、仕事は倍になるでしょう。
一度に片付けるのは物理的に無理です。
これを以下のように、仕事を細分化すれば、集中の仕方が変わります。
A.内装(業者・レイアウト、動線・小物)
B.商材発注(メニュー、価格決め・キャンペーン決め・サンプル作り)
C.集客周り(広告・HP・チラシ・ポスティング)
D.リピート周り(カウンセリング・POS・顧客管理・販促ツール・リピートの仕組み)
E.お礼(開業祝いへのお礼・ご挨拶回り)
さらに、Aの仕事もA-1と細分化していく、必要であればもう一つチャンク(かたまり)を小さくすることも。
こんな風に分けてしまえば、「もっとの集中すべきはBだ」「Eは今考えなくてもいいかも」と言ったこともわかってきます。
ここにハイパフォーマーになるための大きなポイントがあります。
人は誰でも、限られた集中力の中で仕事をしています。
そう、集中力も時間も無限に湧いてくるものではないんです。「全部やろう」「完璧にやろう」というのは無理、幻想です。
細分化を図り、ハイパフォーマンスを実現する「集中の仕方」を身につける必要があります。
順位づけ①優先順位
細分化をすると、たくさんの仕事たタスクの中で、売上や成果につながる行動が浮き彫りになります。
上記の例、開業準備編で最も売上に繋がるのはB.商材発注です。
サロンの強みや武器となるメニューがなければ、発信もできないし、差別化もできない、つまり集客ができません。
お友達や知り合いのご祝儀集客が一周した後、苦しくなるのも目に見えています。
商品(メニュー)がない状態で開業はできませんよね。
できる限り、成果の出る仕事に集中力と時間を割り振る必要があります。
この優先順位は、全部をかき出したり整理しないと見えないものです。
順位づけ②劣後順位
さらに細分化することで「今集中するべきこと」と「今は集中する必要がないこと」が見えてきます。
開業準備では、内装業者とやりとりをしているプロセスで、開業祝いへのお礼に漏れがないか?という心配をしても仕方がないわけです。
大きな仕事やチャンスを抱えている時ほど、いらないもの・人に頼めるものを見極める、「劣後順位」が重要です。
後ででもいいこと、人に任せられることは、どんどん切り捨てていく。
劣後順位はその時に集中すべきタスクを限定することができます。
順位づけ③ワクワク順位
こんな風にやること多すぎてパニックになる時、というのは
自分にとってのステージアップや自分史上最高のチャレンジをしている時です。
この時を忙しさにかまけて「楽しめない」のはちょーもったいない。
だって、同じチャレンジは人生初、二度とできないし、貴重な機会です。
ぜひ楽しむことを一番大切にしてください。
ワクワクできる順番は?ワクワク=モチベーション、最大のエネルギーです。
やりたくない仕事や苦手な仕事の何倍もの集中力を発揮できます。
何の苦労もなく、ハイパフォーマンスを実現できるんです。
私は、実は人材紹介事業をスタートした時、2店舗目出店からまだ1年程度で回しきれていなかったし、本の出版が決まって原稿を書きだした頃、
とにかく余裕がなかった。
せっかくのサロン・スクール以外の全くの新しい畑、新しい事業へのチャレンジだったのに。楽しむ余裕がなかったことを後悔しています。
もう、二度と人材紹介業の立ち上げという体験はできませんからね。
楽しむこと。心と体の全部で二度と来ない一瞬一瞬を大事に味わうことを、一番大事にしてほしいな〜と思います。
忙しすぎるオーナーが少しでも楽になれば幸いです。
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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