サロンスタッフ一人当たりの理想的な売り上げは？

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こんばんは、

幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。

サロンスタッフ一人当たりの理想的な売り上げは？

先日の「小さなサロンのスタッフ育成１日集中講座」にて、セミナー前に実施したアンケートの回答。

平均すると一人当たり、７５万円。

２〜１０名のスタッフさんがいるサロンさんにご参加いただきました。

給与が２５万程度だとすると堅実な数字です。

生産性を最大限に引き上げることを考えれば、１００万いったら御の字、というところ。

続いての質問は、離職率とスタッフへの要望。

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離職率は、１０％未満のサロンと、５０％未満のサロンに大きく分かれました。

１０人に１人しか辞めないサロンと、２人に１人しかやめないサロンの違いは？

一概には言えませんが、

お話を聞いていくと、一番はスタッフ様の意識。

当たり前といえば、当たり前ですが、仕事に対する意識・この仕事への想い・サロンが好きな気持ち。

オーナーさんが最も疲弊し、苦労するのはやはり、スタッフの突然の退社ではないでしょうか。

そこを事前に防ぐためには、

「良い人材(素材)の採用」に加え、「やる気を引き出すマネージメント」が欠かせないですね〜。

オーナーの手腕次第、に思えそうですが

こういうスタッフ様にこそ、責任感を生む「シスター制度」、「役割」や、信頼関係を築くための「伝え方」が重要です。

変わりますよ〜スタッフが。マジで。

続いて、スタッフへ望むことの項目は上から、

主体性・積極性
チームワーク・協調性
売上・目標達成・意識
新しい事業・サービスの提案
リーダー力
企画力
マネージメント力

となってます。

「チームワークを大事に自ら進んで、売上や目標に向けての、主体的な努力をしてほしい」というオーナーの希望が表れています。

最後に、マネージメントへのお悩み。

「そもそものスタッフとの関わり方」めっちゃ分かります！

正解がこれ！といえるものがない分、本当に難しく感じてしまうかと思います。

スタッフの上下間でのコミュニケーションも、多いお悩みです。

相性の良し悪しや、上の子が伝え方を知らないと、問題が起きやすかったり。

オーナーが抱えるマネージメントのボリュームがとても多いように実感されているようにお見受けをしました。

今回のセミナーでもお伝えした内容なのですが、

結論から言うと、オーナーは仕組みや環境を作るまでで、プレイヤーやマネージャーの業務は別のスタッフに任せるのが理想的です。

とはいえ、人数の少ないサロンにおいては、もしくはオーナー兼技術者の場合、

オーナーがリーダーでマネージャーでチーフで、というように、一人何役もこなすことになりますね。

だからこそ、「仕組み」が必要なわけです。

マンパワーが弱いからこそ、頭を使い、システムを賢く活用すれば

少ない人数でも、小さなサロンでも、スタッフの力を最大限に引き出すことは可能です。

このセミナーだけは、６時間というお時間をいただいているには、そんな背景があります。

ご参加いただいた皆様、私自身、皆様のスタッフへの愛、サロンへの愛に強く感動しました！

ありがとうございました！

懇親会でも、質問は止まず、学び多き時間となりましたね〜

楽しかった〜！！

またお会いできますことを、心より楽しみにしております。

次回の開催は1/17(火)に開催予定です。

今から是非、ご予定を空けておいてくださいね。

明日もあなたのサロンが幸せでありますように。

幸せサロン育成コーチげしあゆみ

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