おはようございます、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン #経営 #集客 #リピート #接客 #カウンセリング
いつも周りのために頑張ってしまうサロンオーナーが幸せになれない理由
「自分の技術や知識、スキルでお客様を美しくし幸せにする」これが私たち美容業の仕事です。
そのために私たちは日々、技術を修練して、お客様を笑顔にできる接客を磨きます。
本当に、誇らしく最高の仕事を選びましたよね。
私はこの仕事がこの業界が大好きです。
そんな美容業の私たちが、一番優先順位を高く取り組むべき仕事はなんだと思いますか？
それはズバリ、「自分自身を幸せにすること」
え？お客様じゃなくて？スタッフじゃないの？家族は？
と思った方こそ、最後まで読んでくださいね。
なぜ、自分を幸せにすることが最優先なのか？というと
どんなにお客様を思う気持ちがあっても、自分自身に余裕がなければいずれお客様を幸せにできなくなってしまうからなんです。
自己犠牲って本当に安直なやり方で、すごくカンタン。何も考えずに自分が犠牲になっちゃうのが早いのもスゴークわかる。
でも私自身、何度も人間関係で失敗してきたからこそ
自分を犠牲にして誰かを幸せにすることは絶対にできない、という答えに辿り着きました。
それはスタッフを雇ってから、子供を産んでからはなおさら強く感じています。
以前の私は、お客様やスタッフを幸せにしたいあまり、自分に無理をさせてより多くの人数をこなすことを頑張っていた時期があって。
完全に自分の幸せを後回しにして、いつも「自分以外に誰か」を優先していました。
その結果いつも枯渇していて、焦って、イライラして、しまいには体調を崩して・・スタッフやお客様に迷惑をかけてしまいました。
一番幸せにしたかったお客様・スタッフを結局、悲しませてしまったんです。
いつの間にか、「誰かのための我慢」は「自分ばかり我慢してる」そんな独りよがりな自己犠牲になってしまっていた。
これでは本末転倒ですね。
私たちサロンオーナーが、自分を犠牲にしてしまっては、自分に我慢をさせたままでは
お客様を本当に喜ばせることはできない、スタッフを幸せにすることはできません。
もちろん「自分さえ良ければいい」ということではないし、お客様を幸せにしなくてもいい、ということでもなくて。
自分が幸せじゃないのに、誰かを幸せにすることなんてできないよ！
ということを伝えたいんです！
私たちにとって、一番喜ばせるべきお客様はまずは自分自身。
自分が一番受けたいサービスやメニュー、接客を提供することがお客様の幸せにつながります。
例えば、売上のために自分がやりたくないお客様や、やりたくない施術をしているとしたら、
それはそのままお客様にも伝わってしまう。結局はそんなサービスでお客様は幸せになれないし、リピートもしたくならない。
「自分を幸せにすること」これがお客様やスタッフ、家族を幸せにすることに直結しているんです。
だからこそ、売上が必要。そのお金の余裕は時間の余裕を生み、選択肢を増やします。
お金がないって選択肢がないってことだから。
やりたくないお客様を断ることも、やりたいメニューだけをやることができるのも、サロンにあっている人材だけを雇うのも。全て売上があってこそ。
だからこそ、サロンをうまくいかせて欲しいんです。繁盛させて欲しいんです。
稼げるサロンになることこそが、自分の幸せ・お客様の幸せ・スタッフの幸せにつながっているから。
自分に今、我慢させていることはないかな？無理をさせていないかな？と自問してみてくださいね。そして、この機会にぜひ、稼げるサロン・選べるサロンになって欲しいです。
「あなたのサロン売上を100万円にする最短ルート」が 学べる
プレミアムな勉強会
【期間限定・無料で受講できます】
これまで600サロン以上を 100万円サロンにしてきたそのノウハウを 完全攻略法として出し惜しみせずにお伝えします。
動画視聴をいただいた方限定で 通常5万円の個別コンサルを今だけ《無料》で受けられる
個別相談チケット(45分/zoom)をプレゼント！
お申込み後すぐに動画が届きます。
個別相談が無料で受けられるのは7/26まで！
オンライン動画セミナー受講はこちらから▼
https://liff.line.me/2004529641-4DpnZBoa?unique_key=01301Q&ts=1752124554
満を辞して7月に開講する《業界初！講座代金回収保証制度制度付き》
「サロンビジネスアカデミー」では6ヶ月で売上100万円サロンになることをコミットしています。
本気でサロン経営で成功したい方のために、集客・接客・カウンセリング・リピート・スタッフ育成・スクールビジネス・コンサルのはじめ方が学べる唯一無二の【サロン経営の学校】
全6ヶ月・コンサル付き！本気でサロン経営をうまくいかせたい方のご参加をお待ちしています。
お申し込みは7/27（日）まで！
＼ 日本中からお申し込み！今すぐ受講できる
動画受講始まりました！／
「次回予約」「単価アップ」「口コミ」をカウンセリングで「仕組み化」へ
次回予約・単価アップ・口コミに繋がるカウンセリングの仕組み。 新人でも次回予約獲得率80%！
カウンセリングで「価値」を上げて「差別化」を！ 幸せサロン育成塾一番の人気講座です！
《セミナー受講スペシャル⑤大特典》 ①カウンセリング動画 ②トークブック・③カウンセリングシート・④次回予約アドバイスシート ⑤再来用カウンセリングシート
リピート率を上げたい・カウンセリングに自信がない・次回予約をとりたい・物販をもっと売りたい・単価を上げたいそんなお悩みのある方にオススメの講座です
お客様がファンになるカウンセリング勉強会
8/11(月・祝)オンライン・動画受講
4/18(月)・5/8(月)・6/20(月) 満員御礼
来て欲しいお客様で溢れるサロンへ！
集客の基礎〜自立集客(ホームページ・ブログ・SNS・ちらし・看板)をメインに、小さなサロンにあった集客方法・予算に合った集客ツールと生かし方を学びます。
お客さまの選び方・サロンの強みの見つけ方・サロンの良さの伝え方がマスターできます。
《こんな方にオススメ！》 開業前・開業したてのサロンオーナー、スタッフさま、サロン集客の基本から学びたい方
来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー
8/4(月) <実践編>
オンライン・動画受講
4/11(月)・5/9(月)・6/6(月) 満員御礼
「お客様が通い続けたくなる、愛されるリピートサロン」へ
「リピート率が50%以下」「スタッフによって差がある」のは、リピートが仕組み化できていないだけ！
- リピート率80%の仕組み
- リピートするまでが接客！「高くてもリピートしたい」と思わせる感動接客・おもてなし
- これだけはやっておけば大丈夫！リピートサロン7つの仕組み（次回予約・回数券・再来カウンセリング…）
幸せサロン育成塾 イチオシ講座 です！
お客様がずっと通い続けたくなるリピートサロンセミナー
8/18(月) オンライン・動画受講
1/24(月)・3/28(月)・5/30(月) 満員御礼
小さなサロンの育成の仕組みの全てを１日で集中しびます！
《セミナー内容》
|
100%「受けて良かった！」の声
小さなサロンのスタッフ育成1日集中講座
8/25(月)オンライン・動画受講
1/31(月)・3/28(月)・4/25(月) 満員御礼
最高のチームワークで最大の成果をあげる方法と仕組みを学びます
お会いできますことをこころより楽しみにしております。