こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#安売りサロン #集客 #価格で集客 #強み #価値 #リピート集客
小さなサロンの新規集客がうまくいかない原因ランキング
「周りに同じようなお店がオープンして、お客さまが減った」
「そのお店より安くすれば、お客様を取り返せるのではないか？」
「安くしないとお客さまは来てくれない」
サロンを続けていれば、多くのサロンがぶつかる迷いです。
「価格を下げる」ということが戦略であればもちろん問題ありません。
でも、不安や焦りからただ「値下げ」という安易な考えは策とは呼べません。
まず、あなたのお店にお客様が集まらないのは、本当に「安くないから」でしょうか？
これまでにもたくさんのサロンさんの集客をお手伝いして来ましたが、
集客がうまくいっていない原因として「安くないから」だったことはほぼゼロです。
集客がうまくいかない原因ランキング
１位 投資をしていないから
２位 価値・強みが伝わっていないから
３位 ターゲットがズレてるから
１位 投資をしていないから
「集客ができないんです・・・」といいながら、
「チラシは？」→やったことありません。
「広告は？」→１万円のプランで・・
「ブログは？」→書かなきゃとは思ってるんですけど、何を書いていいかわからなくて〜（書いてません）
「SNSは？」→私のことなんて誰が知りたいんだろうと思うと、なかなか（できてません）
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そりゃ集客できないわね！！！笑
キッパリいいますが、投資をしないで集客はできません。
お金が投資できないのであれば、時間や労力を投じるしかないし、
何もしないでサロンで待っていて、お客様が勝手に自然と来てくれるなんてことは起きませんので、
現実的な行動をするしかありません。でも、この行動はやり方さえ覚えれば、決して苦しくないです。
「自分の魅力を伝えて、お客様と出会う」＝集客・発信です。
お素敵なお客様と出会っていくことは、自分の可能性も広がるし、楽しいです♡
２位 価値・強みが伝わっていないから
３位 ターゲットがズレてる人
「じゃー投資しよう！」と腹をくくって、ブログを毎日頑張っていたとします。
でもここで「伝え方」を間違えばやはり集客はうまくいきません。
これはチラシでもHPでも、クーポンサイトでもなんでも同じ。
たくさんあるサロンの中から、あなたのサロンを選んでもらうためには、
魅力（価値・強み）を伝えるべき人（来て欲しいお客様）にちゃーんと伝える必要があります。
これで伝える相手を間違えたり、どこのサロンでもあるようなメニュー、他の技術者との違いがないプロフィールでは、
お客様が選びにくいためです。
「お客様が選びやすくなる伝え方」を学ぶ必要があります。
考え方はブログではお伝えしきれないのでセミナーにぜひご参加くださいね。
今日はポイントだけ。
価値の伝え方＝「誰に+何を+どうなれる（どんな風に）」
誰（何に悩んでいる人・どうなりたい人）のための「”白髪・ボリューム・ダメージ”エイジングが気になる大人女性のための」
何を（メニュー・サロン・スタッフ）・どうなれる（どんな未来）「極上なオーガニックアロマと丁寧女性スタッフの接客が薫るプライベート空間」で
「魅力と自信が溢れるヘアスタイルが手に入る美容室」
このままではちょっと長いので、25文字くらいにまとめると良いですね。
こんなキャッチコピーに集まるお客様はどんなお客様かイメージ湧きますか？？
そのお客様が一番大事にしているのは「価格」だと思いますか？
ペルソナをつくってターゲットを「マジでリアルに」設定するのも、集客や価格設定においては欠かせないプロセスです。
なぜお客さまが思うように集まらないのか？
それは「人が集まる仕組み」が出来ていないから。
ほとんどのサロンは「人を集めて終わり」になってしまっています。
「技術がうまい」「接客がいい」これは来店前のお客様が伺い知ることはできません。
つまり、来て欲しいお客様に「良さそう」に「伝わる」ことが人が集まる仕組み＝うまくいく集客です。
ガツガツすることや、SNSでキラキラすることが「価値を伝える」ではないので誤解なきように。
技術を学ぶように、サロン経営者はこの価値・魅力の伝え方を学ぶ必要があります。
（もしくはマーケティングのプロやコンサルを雇うかね）
伝わらない魅力なんていないのと同じだし、宝の持ち腐れだし、ある意味真実とは違うし。
会ってから（来店してから）しか魅力が分からないなんて、レベル高すぎでしょ。
集客ができいないサロンは、価値を伝えるのが（下手・・失礼）上手ではないので
物販も売れないし、次回予約や契約も取れません。売上が上がりません。
つまり生き残れないんです。
逆を言えば、「なーんだ！魅力がないんじゃなくて、伝わってなかっただけなんだ！」と思えたら大丈夫。
やり方さえ学べばいいんですから。
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幸せサロン育成コーチ げしあゆみ