こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
「サロンのサイクル」と「売上のサイクル」
自然には春夏秋冬、サイクルがありますね。
サロンにもそれに応じて売上にもやはり、サイクルがあります。
サイクルを知れば、やみくもな施策をするころなく、
今自分がどのステージにいて、それに応じて何をするべきなのか、
という点がわかり、時間・エネルギー・お金を無駄にすることなくすみます。
- 春:出会い・誕生の季節・種まきの時期
- 夏:成長して、実が付く
- 秋:実(成果)を刈り取り、葉を落とす
- 冬:寒さに耐え、根を深く、太くする
サロンでいうならば、春に開業・新規事業、集客など軌道にのるための種まきや人脈作りをします。
お金がたくさん出て行くのもこの時期ですね〜
夏には、新規で集めたお客様がリピーターになり、春にまいた種が育っていきます。
つまり、お客様が育ち、増えていく時期といえます。
どんどんサロンや自分自身、スタッフが加速して成長していく時期で
全てが順調に進んでいるように見え、お金を廻している実感があると思います。
成長・拡大のための体力が必要で、
この後には待望の「収穫の秋」が待っています。
秋になって、業績が伸びきったところで、
少しずつトラブルや問題が起こってくる時期。
業績・売上ピークを迎え、この後は下降気味になるかもしれません。
成果を刈り取って気持ちが大きくなっているところですが、
足元を固め、内部(オーナー自身やスタッフ、仕組み)に目を向け、
秋の終わりには葉を落とさなくてはいけません。
葉を落とす、というのは「余計なものを手放す」ということ、
ステージアップに欠かせない「手放す」というプロセス
いつもいつも夏〜秋、のように「成長して実を刈り取る」
というわけにはいかなくて、この時期には自分にとって、または
サロンにとって不要なもの・執着しているものを手放さなくてはいけません。
この「手放す」というプロセスなくして、
この後の冬→春への循環をすることは出来ないのです。
では、「手放す」とはどういうことか？というと
例えば…
- ワンマン経営を手放し、スタッフ中心のサロンに切り替える
- 低価格を思い切って手放して「高価値」へとメニューをリニューアルする
- サロンオーナーとしての器を広げるための啓発
- 売上のアンバランスをなくすために、物販に力を入れる
などなど、不安や心配な部分、問題、思い込みなど
「ここが甘いな」「ウィークポイントはここ」「これが足かせになっているんじゃないか」
と思われるようなところと向き合い、改善に向けて本気で着手する、
そのスタンスで冬へと向かいます。
この秋での「手放す」というプロセスがあるからこそ、
冬にはトラブルや問題を乗り越える土台・力が備わっていて、
クリエイティブな発想や新たな出会いを引き寄せることができるのです。
そうしてまた新たなシーズン、春を迎え入れることができるのです。
このサイクルを繰り返して行き、成長のスパイラルを辿ることが
幸せなサロン経営を継続する道です。
私の場合、この春夏秋冬サイクルはおよそ3年単位で回ってきていて、
開業〜3年は『ネイルでお客様を幸せにする』という目的、
その後、サロンワークだけでは飽き足らず、
お客様からのご要望をきっかけにスクールを始め、
その実に3年後、スタッフが増えていき、代官山をオープン。
その3年後、人材紹介を始め、本を出版させていただき、
このサロン育成塾を始めています。
どのサイクルでも共通しているのが
私は、人が自分の夢や目標を実現・達成していく姿を見ることが
何よりも大好き、ということ。
自分自身が何かを達成するよりも100倍は幸せを感じ、
私のワクワクポイントはここにあります。
今の私のミッションはしっかり稼げる幸せなサロンを1店舗でも増やすこと。
もしも今、思うようにいかないとしたら、何かを手放す時期にいるのかもしれません。
今、何を手放すべきか?というのは、自分ではなかなか見えづらいもの。
客観的な意見を同業のお仲間やコンサル・コーチから受けるのも一つの手段ですね。
大体が、「手放したくないもの」「手放すのが怖い」
ものであることが多い、というのも一つの基準です。
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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幸せサロン育成コーチ げしあゆみ