サロンの前日・当日予約が一瞬で埋まる方法
おはようございます、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #予約でいっぱいのサロン #人気サロン #リピート #次回予約 #カウンセリング サロンの前日・当日予約が一瞬で埋ま…
美容室・ネイル・エステ 小さなサロンが幸せに月100万円売り上げる方法
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個人サロンの情報、どこまで出せばいいの?
女性一人でサロンをやっている場合、
情報をどこまで出せばいいか悩みどころだと思います。
自宅サロンの場合はなおさら。
住所や顔写真、サロンの情報=個人情報でもあるため、
警戒するお気持ちもわかります。
でも、情報が見えなければお客様はもっと不安!!
趣味ではなくビジネスとしてサロンを経営していくのであれば
テナントのサロンと同じ情報量でなければ
「分からない=不安=行かない」となってしまいます。
接客が空回る、お客様と噛み合わない
そんな時はありませんか?
「お客様の欲しいもの」とこちらの「提供したいもの」
が噛み合っていない時…
技術者の方なら、感覚的にお分かり頂けると思います。
カウンセリングでも同じですが、
「相手の期待レベルを知る」ということがポイントになります。
話しかけないでオーラがある、
メニューを勧めて、店販を勧めても
全く反応がない…、そんな時もやはり
「期待レベル」に合った提案ができていないとき。
お客様が私たちに「期待しているレベル」を知り、
まずはそれを満たしてから
期待を引き上げていくようにアプローチすることが
お客様の心をつかみます。
おはようございます、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン #経営 #集客 #リピート #接客 #カウンセリング コレが「来て欲しくないお客さま」を引き寄せちゃうサロ…
おはようございます、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン #顧客満足 #私満足 #ペルソナは自分 サロンビジネスがうまくいっていない人の共通点 これまでコンサルやセ…
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