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こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 お客様の笑顔がやっぱりたまらん♡時！ 美容業を長く続けていても、 色褪せないのは、お客様が喜んでくれた時の あの瞬間の感動、ですよね。 結局、売上よりも何よりも「ご褒…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 サロンテストで育成とオペレーションを仕組み化 昨日のブログ、 「サロンのクレームからファンに繋げる５つのステップ」 でもお伝えしたように、当サロンのスタッフのテストは…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 サロンのクレームからファンに繋げる５つのステップ おかげさまで、当サロンではクレームが出る事がなくなりました。 集客でターゲットを「来て欲しいお客様」に明確に絞った事…

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こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 お客様のお悩みと願望をきちんと聞き出せていますか？ 昨日のブログ単価を上げる「最適メニュー提案」のためのツール でもお伝えしたように、 お客様が本当の意味で自分にとっ…