サロンオーナーは「自分」をしっかり

持っている人が多いように思います。

サロンオーナーだけでなく、

多くの経営者は「自分」「個性」「我」

が強いからこそ、

ビジネスが成り立っていくものですよね。

「やりたいことがある」

「人を喜ばせたい」

そんな強いお気持ちから

起業をされている方が多いと思います。

それが強みでもあり、ビジネスの根源でもある。

ただその「自分」「個性」「我」が行きすぎた時、

「あの人の身勝手さにはついていけない」

「〜さんみたいにはなれない」

といった反発を生むことにもなります。

サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に

「来てもらえなくなること」を必要以上に

怖がっていました。

意味のない値引きや、サービスは日常的で

新規向けのキャンペーンや価格設定も

今思うと安くしすぎ、でした。

当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし

安くしている分

リピート率も30〜40%と低め。

なぜ、そうなったかというと

「自分に自信がなかったから」

これが最大の要因です。

風邪をひかないように、体調を管理するように

ストレスに対しても準備をしておくことができます。

ストレスコントロールのために必要なこと、

至極当たり前のことですが、

「遊ぶこと」です。

私も以前は、休みもなく

自分の時間もなく、

言葉通り24時間、365日サロンのこと、

スタッフのことを考えていました。

だれかの背中、追いかけてますか？
師匠、メンター、憧れの人…

サロンを経営していく上で、

または壁を乗り越える時、

先を行く人のパワーは絶大です。

くじけそうな時、

心が折れそうな時、

支えになるような「心の師」はいますか？

私の唯一の自慢が、とにかく人に恵まれている、ということ。

拙著「愛されるサロンオーナーの教科書」でも散々書いたことなのですが、

これだけは才能があると思っています。

今さらだけど、お客様を綺麗にするってどういうことだろ？
私たち美容業は、お客様を綺麗にする仕事です。

施術前と施術後のお客様の顔つきや表情の違いは

何度目の当たりにしても感動的です。

日々の仕事となると

当たり前のようになってしまいますが、

お客様の喜ぶ顔を見ていると

時折、本当に素敵な仕事を選んだな〜と

しみじみ感じることがあります。

ネイルの場合、常に自分の視界に入る、

ということもあって

やっぱりネイルをしている人と、

していない人の違いは大げさでなく

「私(のネイル)可愛い♡」

自己肯定感につながっていると思っています。

頑張ると楽しむのお話
24歳で独立して、

女手一つで商売して

いくつかの事業をやっていますとね、

「すごいですね〜」と言われる機会があります。

やはり側からはね、いいところしか見えませんものね。

私も「この人すごいな〜」とよく思います。

思いやすい方です。

私は、この「すごい」って褒め言葉が

ずっと素直に受け取れずにいました。

苦手だったんですね。

「全然すごくないすごくない…」

自分には自分の課題がそりゃまぁよ〜く見えていますからね、

何か一つ達成できていても

次のゴールや目的までは程遠い。

頑張らなくちゃ症候群ですね。