CATEGORY 幸せサロンオーナーのマインド

サロンの接客で悩んでいる

お客様の言いなりになってはダメな理由

サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に

「来てもらえなくなること」を必要以上に

怖がっていました。

意味のない値引きや、サービスは日常的で

新規向けのキャンペーンや価格設定も

今思うと安くしすぎ、でした。

当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし

安くしている分

リピート率も30〜40%と低め。

なぜ、そうなったかというと

「自分に自信がなかったから」

これが最大の要因です。

幸せサロンオーナーのマインド

大好きなことで起業にしたはずなのにうまくいかない・・・「私サロン経営向いていないのかな?」

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サロンオーナーとしての自信がない

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