こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 メンバーズカードはいる？いらない？ あなたのサロンにはメンバーズカードはありますか？ 「今どき？」とか「お財布の中で邪魔じゃない？」とか いろんなお声があると思います…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 昨日のブログでは売上が上がるサロンオーナーの『2つの視点』をお伝えしました。 とっても大切な「未来視点」 オーナーとして、技術者として選択するときは、いつも未来から考…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 売上が上がるサロンオーナーの『2つの視点』 売上が下がっているとき、サロンではこんなことが起きています。 集客ができていない リピートが増えない スタッフが辞める サ…

こんばんは、幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 広告やブログ、HPで新規のお客様に「伝える」ということをして お客様がめでたく！新規来店していただいた際、 お客様はいったいサロンのどこを見ているのでしょうか？ 「有言…

こんばんは、幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 昨日のブログでは、「心の知能指数＝EQ値」についてお話をしました。 接客業に辛い側面があるとしたら、自分のメンタルが不安定な状態であってもそれを出さずに対応すること。 …

こんばんは、幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 幸せなサロンオーナーと、すっごく相性のいい、EQ。   接客業において、最も「重要なスキル」とはなんだと思いますか？ 人の言動はその時々の感情の状態に大きく影…