こんにちは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン #経営 #うまくいかない #なぜ #行動
ネットや本やセミナーで学んでもサロン経営がうまくいかない人の共通点
今時、ネットでも本でもセミナーでも、本当にたくさんのことが学べる時代です。
ひと昔前のサロン業界では考えられないくらい、
「うまくいったやり方」を技術・経営にかかわらず、たくさんの方がシェアをしてくれています。
情報を選ぶことも、発信することも自由にできるし
以前と比べたら格段に「うまくいくやり方」「考え方」の情報は溢れていているはず。
それなのに「うまくいっていない」人が多いのはなぜか？
いろんなことを調べたり、学んだりしているうちに
結局どうすればいいのかが分からなくなって、
さらにいろんな人の、いろんな答えを探しまわって
“よく分からないところに入り込んでしまっている人“をよくお見かけします。
私は、年間70本以上のセミナーを開催して、300名以上の方にお会いして
クライアント100サロン以上のオーナーと関わっている中で
本当に「変わりたいのに変われない人」
「頑張り方を間違えている人」の共通点というのは同じ。
ズバリ、
「行動をしていない人」
です。
「あゆみさんだからできたんでしょう？」
「うちのお店だと無理かなー」
「（時間ができたら）やってみます！」
「スタッフがやってくれないくて（いやいやご自分は？）」
「でも」「だって」といつも誰か・何かのせいで「できない理由」を探しています。
行動していないのに、成果が出ないことを嘆いてる・・・
そりゃそーだよ！！
何か一つでもいいんです。行動してくれると、そこには必ずフィードバックが生じます。
「フィードバック＝反応」は自分の内と外、両面からやってくるんですね。
例えば「集客のためにインスタをやるといい」と学んだとします。
- 成果が出ない人→（わかったけど）やらない
- 成果が出る人→やってみよ！で行動する
本当にこれだけの違いなんです。
❷の人に起こるフィードバックは
内側：
- 疑問：「何を発信すればいいの？」「ハッシュタグはどうすればいい？」など具体的な疑問が湧きます。
「何が分からないかがわかっている」状態は、もう答えを得ているも同然。
それを調べたり誰かに教わればいいんです。
- アイデア：「せっかく発信するならスタッフや自分の人柄を伝えたいな！」
「インスタ映えするコーナーを店内に作ろう！」など、行動してみると「！」というアイデアが湧いてきて
ますます行動できるようになります。
- じぶん：やったからこそわかるのが、インスタが好きかどうか、自分に合っているかどうか、というもの。
合わないならやり方を変えればいいし、好きなら追求してみたらいい！
外側からのフィードバックは、「行動する」と新たな疑問が湧くことで、さらなる教えやアドバイス、人の紹介、助けを得ることができます。
特に人とのご縁は、行動した人しか受け取れない報酬だと思います。
もちろん、一度の行動で全てが解決するわけではないけど
フィードバックを受け取り、さらに改善させていくことで、どんどん実現に向かっていくのは確かです。
本当の学びとは、決して「机上の空論」や「知ってること」なんかではなく
サロンという私たちの現場、前線で
「どう行動すればいいか」がわかっている状態のこと。
私はここから毎日、こうして情報を発信しています。
1日1時間かけてブログやオンラインサロン用のコラムを執筆し、
1日6時間はコンサルでクライアント様へアウトプット。
週に1,2本はセミナー、臨点講習。
毎日エグイくらいアウトプットです。笑
膨大な量のアウトプットですが、外に向けたアウトプットの前に
実は、「行動」によるアウトプットをしているんです。
新たな課題が湧いた時、それについて調べ、考え
自分のサロンで落とし込み、スタッフフィードバックを受け取り、さらに行動をします。
仕組みやノウハウにできた時、
初めてブログやメルマガ、セミナーやコンサルでお伝えしているんですね。
それをまたあなたが受け取ってくれて、行動してくれたら、
一緒に成果を出せることが、どんなに幸せなことか。
行動したもの同士の絆を感じます。
「ブログでもセミナーでも書籍でも、なぜここまで教えちゃうんですか？」
継続講座の生徒さんや、クライアント様によく聞かれる質問です。
その答えは、「できるようになって欲しいから」です。
全てのケースに当て果てはまるかは分からないけど
「失敗して、やり方をかえてみたらうまくいったよ！」というやり方や仕組みをシェアすることで、
1店舗でも多くのサロンが豊かになって（稼いで）欲しい、
美容業界全体がもっと幸せで溢れますように。そんな願いで発信、共有をしています。
言い換えると、行動さえすれば、誰でも同じ成果は出せるようになるやり方を発信しています。
でも、どうしてもそのためには「行動」をしてもらう必要があります。
「行動しない限りは」うまくいかない、できるようにはならないからです。
どんなに小さなことからでもいい、
「難しそう、大変そう」なことより、簡単なできそうなことからのほうがいい。
見聞きしたもの、教わったことの中から
何か一つでも「行動」をできた時、必ずフィードバックを受け取ります。
それを元にまた１トライ、もう１エラーと進んでいけば、絶対ぜったい成果は出ます。
頑張ってるけどうまくいかないな〜という方は、
昨日と同じ今日を過ごすのではなく、
行動による「アウトプット」を量産してください。
必ず状況はわかります！
「あ、そっか。やってみよ！」ホント、これだけ。
でもね、なかなか行動が起こせないんです！起こせても続かないんです！
というお気持ちも、と〜ってもよくわかります。わかりまくります。
そういう時は、セルフイメージ＝自己肯定感が下がっている時、なんです。
自信がなかったり、うまくいくって信じられない時はやっぱり行動力が下がっちゃうんだよね。
だからセルフイメージを高めでキープしておくのって、サロン経営者には必須のスキルです。
だって、行動はもちろんだけど、集客の発信も、カウンセリングやクロージングも、価格設定も、全部「自分を信頼できているかいないか」で
全く変わってきてしまうから。
でもセルフイメージって具体的にどうやってあげればいいのか、そのやり方も仕組みもよくわからない…という方が大半です。
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幸せサロン育成コーチ げしあゆみ