こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#サロンリピート #リピート率90% #新規リピート率 #既存リピート率 #失客しない方法
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お客様がずっと通い続けたくなるリピートサロンセミナー 受講者様の声
アンケートには毎回有難いお言葉の数々。
本気で、「サロンの成功をサポートしたい」「幸せなサロン・豊かなサロンを増やしたい」
そんな想いや取り組みが伝わっているのだと、本当に本当に力になります。
いただいたご感想をご紹介します。
中山千尋さま(東京都・美容室スタイリスト)
- セミナー参加前のお悩みは?
お客様にどのようなことをしたらリピートになるのか、お客様が何を求めているのかも分かりませんでした。
リピート率は30%以下と超低かった。
- 今回のセミナーで学んだこと・気づいたこと
やったほうがいいこと、やるべきことがハッキリとわかりました。難しいことではないのですぐ実践できそうです。
- 明日から何をどう行動しますか?
「もし質問」は明日のお客様にやってみます。お出迎え・お見送りもス次のmtgでタッフみんなで考えたいです。
- げしあゆみへのメッセージ
初めての参加でしたがとてもわかりやすく、「ファンがつく話し方」に魅了されました。講座のリピーターが8割なのも納得です。
S.Aさま(エステサロン オーナー)
- セミナー参加前のお悩みは?
リピーターの増やし方が全くわからなかった。リピーターより新規の方が多かった。
- 今回のセミナーで学んだこと・気づいたこと
覚え切れないくらいのたくさんのノウハウを教えてもらったのでとてもお得感がありました(笑)すぐにできることばかりなので早速取り組みたいです。
- 明日から何をどう行動しますか?
3STEPカードの内容、ThanksDMの内容を考えてお客様にお渡しします。
- げしあゆみへのメッセージ
げしさんのようにリピート率100%を目指します。
井上博之さま(東京都・美容室オーナー)
- セミナー参加前のお悩みは?
新規リピート率の低さ。総客数の減少。
- 今回のセミナーで学んだこと・気づいたこと
初めて知ること・やり方は知っていたけど、目的がわかっていないことがありました。スタッフへのやらせかたも参考になった
- 明日から何をどう行動しますか?
まずはもし質問でおもてなしのプロを目指します。地域一番のお出迎えも。
- げしあゆみへのメッセージ
他のセミナーも全部受けます!今後ともよろしくお願いします。
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お会いできますことをこころより楽しみにしております。 幸せサロン育成コーチ げしあゆみ
幸せサロン育成コーチ げしあゆみ