幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#メルマガ読んでも #セミナー受けても #変わらない人 #変わる人
サロンオーナー・スタッフ共通！あなたはどっち？ 「成果を出す人」と「出さない人」の大きな違い。
昨日2回目ご来店の方に、改めて初回に伺えなかった事をプレカウンセリングで伺わせていただき、
アフターカウンセリングも、ツールを使い細かくしてみました。
次回予約はいただけなかったものの、店販に繋がりました！
先々のご提案やご来店の周期の確認も双方で出来、
とても喜んでいただきました‼︎初回よりもお客様からの笑顔をたくさんいただけたように感じます。
これをきっかけに全ての方にじっくり時間を作れるようにしていきます！
ありがとうございます！明日からまたやれる事コツコツやっていきます‼︎
なんとも嬉しいご報告をありがとうございます！
こちらは、先日カウンセリングセミナーを受けに来てくれたみゆきさんからの嬉しいご報告です。
みゆきさんのセミナー受講前のお悩みは、『サロンを移ってから、これまでのような成果が出せず少し焦っている』というものでした。
以前おサロンでは売れっ子スタイリストだった、サロンを移ってからは自分が納得のいく成果を出せていない。
お悩みも前向きで素敵ですね。
このメールに、成果を出す人の共通点が隠れています。
そう、やれることを「やってみる」なんです。
知ったこと、教わったこと、気づいたことをまず、「やってみる」
本当に、シンプルにこれだけだなーと思います。
成果が出た人と出ていない人の違いは、「やってみた」か「やってみなかった」か。
この差は大きいです。
長い目で見ると、とんでもなく大きいです。
「やってみる」と、大なり小なり成果が、出るんです。必ず。だってみなさん元々ちょーポテンシャル高いんですもの。
みゆきさんのように「やってみてくれた人」を一人でも多く出すことが、私は講師業のミッションだと思っています。
もちろん、教え手・講師の伝え方も重要で、講師のスキルの中で一番重要なのが「再現性」＝できる・やってみるところまでを落とし込めるかどうか、だと思います。
もっというと「やってみたい」と思わせることができたか否か。
環境もあるかもしれません。「やらない理由」「できない理由」は自分の中に溢れています。
でも同じ分だけの「やる理由」「できる理由」もあるはず。（見えていないだけで）
伝え手としては、
「あーいいこと聞いたなー」で終わっちゃたり、「あゆみさんだからできたんでしょ？」と思わせてしまったり、これは私のスキル不足ということになります。
伝え方、順番、具体的な行動、分かりやすさ、単純性、大義、などインプットの手法を改善し続けなくてはなりません。
でも、あまり難しく考えずに、「やってみよっかな♪」と思わせることさえできれば、
私の中ではガッツポーズ！ヒャッホーーイ！！と天にも昇る気持ちになります。
だから、こういうご感想をもらうと、本当に本当に嬉しいんです。
泣きそうになります。
私からのこの返事に対して、
みゆきさん
早速、ツールまで！
みゆきさん行動早すぎ！ポテンシャル高すぎです！
素晴らしいですね。
笑顔をいただけた、と気付けるのは
それだけみゆきさんがお客様のことをよく見て
敏感に感じ取っているから、ですね。
みゆきさんと出会えたお客様は幸せだと思います♡
自分のことのように嬉しく、頂いたメールをみて
笑顔と元気をもらいました！ありがとうございます。
みゆきさんの素敵なお取り組み、いただいたご感想をブログに掲載しても良いですか？
みゆきさんの素敵なトライ＆成功体験は続きます。
本日新規の方のプレカウンセリングを学ばせていただいたやり方で入ってみました。
お客様のお顔が安心していかれるのが感じられ、お仕上げ後ご提案させていただいた時期をご自身からおっしゃって下さり、
その頃にまた来ます！と言っていただきました‼︎
まずは不安を取り除いて差し上げること、聞いて差し上げることが本当に大切なんだと実感しました！
伺えた事柄は今後も大切にしていきたいと思います。カウンセリング好きになれそうです！
ブログへの掲載の件、私の拙い文章でもよろしければぜひ。
げしさんのブログで毎日、元気と気づきをいただいております！
私と同じように目覚める方が1人でも増えますように…！
みゆきさんはメルマガも読んでくれていて、先日のセミナーで初めてお会いした際に、
メルマガで出している課題の書き出しをまとめた一冊のノートを見せてくれました。
そこには「小さなコツコツ」の軌跡が溢れていました。
表紙には大きく、メルマガタイトルでもある「幸せなサロンの創り方」とありました。
メルマガの原稿を夜な夜な創り続けていたあの3ヶ月間、まさにこんな風に書き出しノートを持ってきてくれる人がいたら最高だなー、ぐへへ♡と思っていました。
みゆきさんは私の夢も叶えてくれました。
こんな美容師さんに、お客様はやってほしいに決まってるでしょ！！！
だって幸せにしてくれるんですもの！！
あれ、みゆきさん自慢になっちゃった(笑)
そうそう、成果の出る人のお話でしたね。
私も、みゆきさんのようにまずは「やってみよう！」と思います。
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