お金をいただくことにちょっとでも罪悪感がある方は読んでください!

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こんばんは、

幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。

お金を稼ぐことに罪悪感があるなら…

開業したて、1年くらいの、まだまだ売上と経費がトントンの頃の話です。

私は、お客様にお金をいただくことに罪悪感を持っていました。

  • うちよりもっとうまくて早いサロンがあるのに
  • こんな小さなサロンじゃなくて、もっと高級感のあるサロンの方がこのお客様にはお似合いだわ
  • きっと惰性出来てるんだ…(←被害妄想)
  • 駅からだって遠いし、時間もちょっと押しちゃったし…

自分の「出来ていないこと」ばかりに目がいって

お金をいただくことを申し訳なく思っていたのです。

これは今思えば、完全なる「思い込み」ですが

当時の私は本気でそんなことを感じながらサロンワークをしていたのです。

その結果、どうなったか…

  • 謎に無償でアートをサービスしたり
  • 求められてもいないのに、値引きをしたり
  • 「全然いいですよ〜」と大抵の無理難題を受けたり

「自信がない」から「価値がない」と思っていたんです。

それがお金をいただく=自分には不相応だと感じていた理由でした。

当然のように、当時のサロンには

クレームが多い・ドタキャンが多い・価値が合わない・ネガティブ・卑屈…そんな

来てほしくないお客様ばかり引き寄せていました。

自分なりに「無理して頑張ってるのになんで?」とジレンマがありましたが

今思えば「そりゃそーだわ!」

自分と同じ価値観や考えのお客様がいらしていただけなのですね。

いくら稼働率を上げて、人数をこなしても売上が伸びない、

そんな負のスパイラルの中で

このままじゃいよいよ本当にまずいぞ…

と追い詰められた私はまず、

お金をいただくことの罪悪感を捨てました。

突然「自分の技術にはすんごい価値があるんだから!」みたいな自信が持てたわけではないけど、

自分が「マイナス」であるように考えることを止めたんです。

そこから価格設定を見直しました。

自分が本当に無理のない人数で利益を出せる現実的な金額に

設定し直しました。

価格改定直後は、それはそれは

(きっとあなたなら想像がつくかと思いますが)

超怖かったッス!笑 すごいドキドキ!

「この技術でこの値段?!」とか思われたらどうしよう!

高いから通えない、で失客するかも!

改定後から2,3ヶ月の間に

確かに、一定のお客様は離れました。

でもそれは、あの「来てほしくないお客様」でした。

余白ができた席は「来て欲しいお客様」で埋まっていきました。

不思議ですね、手放すとはいってくる。

「何か特別な施策をしたのでは?」とお思いですか?

実は…

価格以上の価値を提供する

「価格以上の価値を提供しよう!」

と思っただけなんです。

絶対絶対「値段以上の時間だった」と思って頂けるようにしよう!

それが、価格改定前後の一番の違いです。とってもシンプルです。

具体的にそれは、仕上がりやスピードや接客で現れていたと思います。

これまでの安めの価格設定では、(無意識に)私にとっても「その金額なりの施術・サービス」になっていたんですね。

自分が理想とする客単価で価格設定をしたら、やっぱり意識が全然変わるんです。

そのおかげで生まれた利益によって、新しい技術を学べたり

道具を新たにしたり、

最新の機械を導入できたり、

さらにお客様に提供できる価値が高まるわけです。

これぞ幸せスパイラル。

もし、お金をいただくことに罪悪感を感じているとしたら、

価格設定はあなたの望むラインを下回っている可能性が高いです。

本当に、その価格の施術・サービスしか提供できないのでしょうか?

本当はあなた(の施術・サービス)には、もっともっと高い価値があるのではないですか?

 

RUNA
明日もあなたのサロンが幸せでありますように。

幸せサロン育成コーチ げしあゆみ


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