こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
本日は、幸せサロン育成TVの配信日！
前回同様、とても楽しく配信ができました☆
生放送を見逃してしまった方、
アーカイブはこちらからどうぞ〜
今日のテーマは『サロン開業』
私の開業時のエピソードや失敗談。
今だったらこんな準備をする！といった内容を包み隠さずお話ししています。
開業準備で忙しい中でも、絶対これだけは準備したほうがいい、
開業時の三種の神器についてお話しをしました。
- ホームページ
- チラシ
- ブログ
最初からガッチリなホームページがあればもちろんそれに越したことはないですが、
ひとまずワードプレスでサックと！であっても
ホームページが最重要。
内部的なことを言えば、
これは私の失敗事例なのですが、
リピート獲得の仕組みがないと、ひたすらに新規を垂れ流すことに。
せっかく、ニューオープンのキャンペーンなどをやっても
「技術( 接客)がよければお客様は
( 自然と)帰ってくる」
というのは全くのの迷信。
オープン初月のキャンペーンが終わった頃、私のサロンでは10名の顧客しか獲得できていませんでした。
周知するアナウンス・オープニングキャンペーンと同じくらい大事にしたいのが、
リピート獲得の仕組み。
小さなサロンは、「価格を下げる」という形のキャンペーンをなるべくしたくはありません。
何としてもオープン初月〜3ヶ月までの間に
リピート率を最低でも50%には持っていかないと、
その後の経営が厳しくなってしまいます。
開業から3ヶ月の間が勝負ですね。
相棒のサロン集客ヘルパー阿部弘康さんとの掛け合いも
視聴者の方から大いに突っ込まれるポイントです。
楽しく気軽に、Ustreamならではの学び方。
自分メディア・サロンメディアでお客様がファンになる！
これからはますます「動画」で自サロンのメディアを作っていくことが、
当たり前になってくるのだと思います。
スタッフミーティングの様子や、練習会の模様、
施術の流れなど文字や写真の100倍は伝わりやすい、動画というコンテンツ。
取り入れてみたらいかがでしょう？
収録も、私たちはMacですが、iPhoneでも十分！
ブログやホームページへの埋め込みもずっと簡単になりました。
お客様にもっと共感をいただける、
来店前の不安やハードルをグッと下げられる、動画を活用して
オンリーワンな自分メディアを持てます。
自分たちのこと、サロンことを知ってもらい、共感いただけるほどに
ファンが増える。そのためのわかりやすいツールが動画だと思います！
明日もあなたのサロンが幸せでありますように。
幸せサロン育成コーチ げしあゆみ
- 新規集客が分かります
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