本日は「お客様がファンになるカウンセリング勉強会」レポート
本日は「お客様がファンになるカウンセリング勉強会」
Hair salon more 佐原店のスタッフの皆様が恵比寿までお越しくださいました!
はじめに圧倒されたのが、スタッフ様同士の仲の良さ!
誰がオーナーなのかも分からないくらいでした。
なぜかと言うとね、全員がめちゃめちゃ主体的!!
スタッフ様に受けさせられてる感がまっっったくなく、
質問もバンバン出てくるし、
本当に和気藹々と楽しそうで
私も本当に楽しくお伝えをさせていただくことができました。
NLPやコーチングのスキルも使いながら
「聞き方」「共感の仕方」「お客様タイプの見分け方」「効果的な提案の仕方」
など現場に根付いたカウンセリングスキルが身につきます。
さすが、みなさま毎日現場に出られている方々。
本当に「笑顔」「共感」「伝え方」素晴らしかったです。
楽しくインプットする(学ぶ)→学んだことをすぐにアウトプットする
これが、「やり方」を身につけるのに最適な方法です。