私のサロンで大事な常連さまを20名失客した理由
こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロン #美容室 #常連客 #失客 #やっちゃった 私のサロンで大事な常連さまを20名失客した理由 忘れもしない、お店を出してから2年目の夏。ようやくお店の運営にも…
美容室・ネイル・エステ 小さなサロンが幸せに月100万円売り上げる方法
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お客様が次回予約をとる理由として
プロとしてのアドバイスや根拠が必要、
とお伝えをしました。
今日は、次回予約を取った方がいい
二つ目の理由として
絶対絶対お伝えしてほしいこと。
②うちのサロンじゃなきゃダメな理由
これね、もったいないことに
お客様にお伝えしていないサロンさんがほとんどなんです。
「施術が、接客が良かったら
勝手に帰ってくるでしょう」
というのはサロン側の大きな思い込みで
次回予約は「待つ」ものではなく
「仕掛ける」ものです。
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