大事な固定客・VIP客を失客しない具体策! ランク制度とえこひいき
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロン #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #失客 #えこひいき #ご無沙汰客 #ランク制度 大事な固定客・VIP客を失客しない具体策! メンバー制度 大事…
美容室・ネイル・エステ 小さなサロンが幸せに月100万円売り上げる方法
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロン #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #失客 #えこひいき #ご無沙汰客 #ランク制度 大事な固定客・VIP客を失客しない具体策! メンバー制度 大事…
お客様が次回予約をとる理由として
プロとしてのアドバイスや根拠が必要、
とお伝えをしました。
今日は、次回予約を取った方がいい
二つ目の理由として
絶対絶対お伝えしてほしいこと。
②うちのサロンじゃなきゃダメな理由
これね、もったいないことに
お客様にお伝えしていないサロンさんがほとんどなんです。
「施術が、接客が良かったら
勝手に帰ってくるでしょう」
というのはサロン側の大きな思い込みで
次回予約は「待つ」ものではなく
「仕掛ける」ものです。
私たちが、この仕事を通して喜ばせたい人
といえば、
スタッフ、お客様、その家族、そのお友達…
そして自分自身。
自分よりお客様を優先しなくちゃダメですか?
人を綺麗にして、喜ばせることができる
その上自分まで幸せになる。
この仕事は本当に素敵です。
「自分の成長」と「喜ばせることができる
量と質」が比例するのですから、
ビジネスが成長していく、
売上が伸びていく=
自分自身が成長できている、
ということになります。
これは、自分で起業したからこその醍醐味ですよね。
お客様が次回予約をとる理由として
プロとしてのアドバイスや根拠が必要、
とお伝えをしました。
今日は、次回予約を取った方がいい
二つ目の理由として
絶対絶対お伝えしてほしいこと。
②うちのサロンじゃなきゃダメな理由
これね、もったいないことに
お客様にお伝えしていないサロンさんがほとんどなんです。
「施術が、接客が良かったら
勝手に帰ってくるでしょう」
というのはサロン側の大きな思い込みで
次回予約は「待つ」ものではなく
「仕掛ける」ものです。
私たちが、この仕事を通して喜ばせたい人
といえば、
スタッフ、お客様、その家族、そのお友達…
そして自分自身。
自分よりお客様を優先しなくちゃダメですか?
人を綺麗にして、喜ばせることができる
その上自分まで幸せになる。
この仕事は本当に素敵です。
「自分の成長」と「喜ばせることができる
量と質」が比例するのですから、
ビジネスが成長していく、
売上が伸びていく=
自分自身が成長できている、
ということになります。
これは、自分で起業したからこその醍醐味ですよね。
こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロン #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #売上が下がってる #売上アップ #サロンオーナー #経営視点 サロンオーナーが労働者から経営者になるために欠か…