TAG ネイルサロン

サロンの接客で悩んでいる

自信を持ってお客様と対等な関係を築こう!

サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に

「来てもらえなくなること」を必要以上に

怖がっていました。

意味のない値引きや、サービスは日常的で

新規向けのキャンペーンや価格設定も

今思うと安くしすぎ、でした。

当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし

安くしている分

リピート率も30〜40%と低め。

なぜ、そうなったかというと

「自分に自信がなかったから」

これが最大の要因です。

サロンオーナーの出会い・学びの場

テーマは来店サイクル!第7回幸せサロンミーティング

美容サロンの学び・刺激・出会いの場!幸せサロンミーティング
本日は、第8回幸せサロンミーティングでした。

今回もたくさんの方にお越しいただき、

本当に学びに満ちた時間となりました。

多くの方がリピーター様で

サロンオーナー冥利に尽きます笑

開業したばかりの方、開業前の方も含め、

2店舗目、3店舗目の出店を控えているオーナーさん

業種も美容室・エステ・ネイル・セラピストなど美容の全業種!

みなさん本当にアツくて、意識が高くて、面白い。

といっても、「私なんかが参加していいのかな・・・」とは思わないでくださいね。

何よりもみなさん暖かくお優しいので

初めてでもお一人でも、ぜひご参加下さい。

サロンオーナーの出会い・学びの場

8/9(火)空いてる?♡ 美容サロンの学び・出会いの場!幸せサロンミーティング

サロンミーティングはただの「交流会」にあらず
サロンミーティングはただの「交流会」ではありません。

同じテーマについて、語り合い、「いいな!」と思った方のお話をフィードバック。

インプットとアウトプットが同時にできる、

しかも仲間ができる、

しかも楽しい。みんな優しい。

こんな学び方こそ、再現性を高め、目標の達成へと向かう行動へと繋がっていくのだ、

と実感しています。

次回の開催は、6/14(火)19:00〜@恵比寿

今からご予定を空けておいてくださいね〜☆

サロンの集客が出来ないと悩んでいる

サロンのブログ④「何を書けばいいの?」

ブログは書き続けなければ集客にはつながりません。

ブログに集客力をもたせるには

最低3ヶ月は毎日書き続ける必要があります。

そもそもブログで扱うべきテーマは

大きく分けて3つあります。

お客様が求めている情報
人柄・ストーリー
お客様が得る価値・未来・メリット
❶お客様が求めている情報

まずこちらが発信したい内容以上に

お客様が求めている情報。

ここでいうお客様とは、もちろんターゲット

でなければ意味がありません。

より記事の内容をイメージしやすいのは

ターゲットを一人単位まで落とし込んだ

「ペルソナ」を設定すると良いですね。