カウンセリングが苦手・上手くなりたいすべてのサロン様へ「お客様がファンになるカウンセリング動画」
カウンセリングが苦手・上手くなりたいすべてのサロン様へ「お客様がファンになるカウンセリング動画」 お客様がファンになるカウンセリング勉強会で扱っている カウンセリング動画のご案内です。 お客様がファンになるカウンセリング…
美容室・ネイル・エステ 小さなサロンが幸せに月100万円売り上げる方法
カウンセリングが苦手・上手くなりたいすべてのサロン様へ「お客様がファンになるカウンセリング動画」 お客様がファンになるカウンセリング勉強会で扱っている カウンセリング動画のご案内です。 お客様がファンになるカウンセリング…
こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロン #美容室 #ネイル #エステ #来店させないホームページ お客様を『迷わせる』『不安にさせる』ホームページになっていない? ホームページ、どうしたものか…
こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #スタッフ #売れるスタッフ #嫌われるサロンオーナー #愛されるサロンオーナー オーナーが嫌われているサロンの売上が上がらないのはナゼか? 「サロンオーナーは嫌われ…
サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に
「来てもらえなくなること」を必要以上に
怖がっていました。
意味のない値引きや、サービスは日常的で
新規向けのキャンペーンや価格設定も
今思うと安くしすぎ、でした。
当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし
安くしている分
リピート率も30〜40%と低め。
なぜ、そうなったかというと
「自分に自信がなかったから」
これが最大の要因です。
カウンセリングが苦手・上手くなりたいすべてのサロン様へ「お客様がファンになるカウンセリング動画」 お客様がファンになるカウンセリング勉強会で扱っている カウンセリング動画のご案内です。 お客様がファンになるカウンセリング…
美容サロンでスタッフを雇うタイミング
私が初めてのスタッフを雇ったのは
開業4年目の頃でした。
3年間は一人でのサロンワークだったことになります。
雇うきっかけは、スクールの生徒さんから
「ここで働きたい!」とのお申し出があったから。
人を雇うため、育てるための知識も準備も何もない状態で
雇用がスタート。
雇用保険や就業規則を慌てて用意しました。
「人を雇うなんてムリムリムリ…」と