幸せサロン育成コーチ げしあゆみ

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あなたのサロンを3ヶ月でしあわせなサロンに! これから大好きな美容で独立開業したい! 来て欲しいお客様で溢れるサロンにしたい! お客様がファンになるカウンセリングを学びたい! お客様がずっと通い続けたくなるサロンになりた…

幸せサロン育成コーチ げしあゆみ

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サロンの接客で悩んでいる

お客様に愛される技術者がやっているヒミツの『サロン接客メソッド』

接客が空回る、お客様と噛み合わない
そんな時はありませんか?

「お客様の欲しいもの」とこちらの「提供したいもの」

が噛み合っていない時…

技術者の方なら、感覚的にお分かり頂けると思います。

カウンセリングでも同じですが、

「相手の期待レベルを知る」ということがポイントになります。

話しかけないでオーラがある、

メニューを勧めて、店販を勧めても

全く反応がない…、そんな時もやはり

「期待レベル」に合った提案ができていないとき。

お客様が私たちに「期待しているレベル」を知り、

まずはそれを満たしてから

期待を引き上げていくようにアプローチすることが

お客様の心をつかみます。