客単価を上げる方法

売りたいメニューが売れないのはなぜ? お客様にとって「分からりづらい」「多すぎる」

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロンのメニュー #多すぎる #訴求力 #選びにくいメニュー #分かりにくいから選ばれない  売りたいメニューが売れないのはなぜ? お客様にとって「分からりづらい」…

サロンのスタッフが育たない

サロンで指示待ちスタッフを育てちゃうのはコレ

指示待ちスタッフを育てちゃう、アレ。
例えば、スタッフが

勝手に判断して結構なミスをした時、

なんて言葉をかけるでしょうか?

「これじゃお客様に迷惑がかかちゃう」

「もういいわ、私がやる」

「どうしてこんなこともできないの?」

「ちょっと考えれば分かるでしょ?」

「私が見ていないと、ダメなんだわ」

(グサグサグサーッ)

なーんて言葉が浮かぶ気持ち

分かります分かります。

マネジメントをする上で、

一番大切なのが「任せる技術」

と頭ではわかっていても、むっずかしい!