こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
3年後、どんなサロンになっていたいですか?
来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナーで、毎回お出しするワーク。
本当に皆さん、いい顔をして書き出してくれます。
お隣の方とシェアをしていただくのですが、
「いいですね〜」「素敵ですね〜」とニコニコ、和気藹々。
そんなお姿を見て、私はデレ〜っとだらしない顔をしております。
本気で叶えるためのプロセス
では、せっかく書き出していただいた目標。
ガチンコで叶えるために、どんなプロセスが必要なのでしょうか?
今日はそのための書き出しワークを一つ、お伝えしますね。
3年後、どうなっていたいか?
数値化できるものは数値化する。客観性を持たせるポイントです。
売上目標は達成できそうな金額+100〜200万を立てましょうね。
大丈夫。誰に見られるわけでもないし。書くのはタダタダ!笑
女性の場合、結婚や出産はサロンに大きな影響になります。
合わせて書き込んでいくとリンクして無理が生じない、
自己犠牲のない本当に幸せなサロンになれます。
例えばこんな目標があったとします。
- 2店舗目をオープンしていたい
- スタッフは3名
- 月売上は500万円
- 週2日休み
- 第一子出産する
では次、3年後そうなるためには
2年後、どうなっていればいいか?
- 2店舗目をオープンしていたい
→現店舗で売上目標達成。稼働率80%
→理想のサロンイメージを固める
→物件を探し始める
→借り入れの準備をする
- スタッフは3名
→現店舗でスタッフを2名に
→稼働率は90%
- 月売上は500万円
→月売上200万円
- 週2日休み
→月6日休み
- 第一子出産する
→仕事をセーブするために、スタッフを雇う
1年後どうなっていればいいか?
- 2店舗目をオープンしていたい
→借り入れか自己資金かを決める
→売上目標を達成
- スタッフは3名
→スタッフ1名。稼働率80%
→労働基準法について勉強する
→スタッフ用マニュアル完成(技術・接客・サロン事務)
→求人サイトに登録する
- 月売上は500万円
→月売上200万円
- 週2日休み
→週1日休み
- 第一子出産する
→妊活スタート
半年後、どうなっていればいいか?
- 2店舗目をオープンしていたい
→売上目標達成
- スタッフは3名
→スタッフ用のマニュアルを作成開始
- 月売上は500万円
→月売150万円
- 週2日休み
→予約管理ができるよう、次回予約を獲得率を80%に
- 第一子出産する
→旦那さんと話し合い
半年後、どうなっていればいいか?
- 2店舗目をオープンしていたい
→売上目標達成
→借り入れについて調べておく
→助成金はないか?リサーチ
- スタッフは3名
→私一人での稼働率を70%
- 月売上は500万円
→月売上100万円
→客単価13,000円×25日稼働
- 週2日休み
→週1日休み、が難しければ月2日は絶対休む
- 第一子出産する
→サロンワークと子育てを両立する方法を学ぶ
(本、セミナー、先輩ママと会って話を聞く)
同様にして、
3ヶ月後、どうなっていればいいか?
今月、どうなっていればいいか?
と続けて書き出していきます。
頭の中だけで考えるのではなく、
書き出すことで客観性が出る、というのは最大のメリット。
あとは、新しい発想やアイディアが生まれます。
ライフワークバランスを踏まえた事業計画
実はこれ、ライフワークバランスを踏まえた事業計画。
うふふ、楽しく作れましたか?
目標を絶対達成できる方法、それはプロセスを細分化すること。
そして、フィードバックをすること。
3カ年計画に対して、「今・何をすればいいのか?」
ということがはっきりして、不安が力に変わります。
フィードバックは、こんなステップ。
- 今月のタスクに対しての達成率を数値化します
- 達成率が高かった場合、なぜ高かったのか、を分析。データ化します。例えば、お昼休憩を意識して取るようにした、とか客単価をあげるように新しいメニューを作った、など
- 達成率が低かった場合、なぜ低かったのか、を分析。対応策も同時に考えます。次回予約を獲得できなかった→幸せサロン育成塾カウンセリングセミナーを受けてみる♡、助成金をネットで調べたけどよくわからなかった→無料の相談機関に行ってみる
- 来月のタスクに対応策を組み込む(何月何日の何時にやるか、スケジュールに落とし込むのが実行のポイント)
絶対絶対達成したいから!
でも当然のことですが、「気合と根性」だけでは目標は達成できません。
棚ぼた的に実現できるはずもありません。
そのために具体的な行動。行動だけが、実現への道なのです。
「次回予約」「紹介」「口コミ」を「仕組み化」へ
-
-
- 「今のカウンセリング」をどう変えればいいのか?
- お客様にとって、カウンセリングを「面倒事」じゃなく「楽しい時間」にする方法
- 次回予約を取らない『本当の理由』は?
- なぜ口コミを書いていただけるのか?
-
明日から出来る「次回予約」「口コミ」「紹介」を生むカウンセリング
「お客様がファンになるカウンセリング術 勉強会」 @東京・恵比寿
3/8 (火) 残席1 → 満員御礼!ありがとうございます。
NEW! 4/12(火) @東京・恵比寿→残席2
- 新規集客が分かります
- 新規集客が得意になります
- 安定した集客が実現します
- 広告に依存することのない自立集客が叶います
- 新規集客にかけるコストが抑えられます
「来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー」
4/19 (火) 残席1 → 満員御礼!ありがとうございます。
NEW! 5/10(火) @東京・恵比寿
- ダメなカウンセリング
- サービスニーズを探るプレカウンセリング
- 客単価UPを目指すカウンセリング
- 次回予約・口コミへ誘導するアフターカウンセリング
- お客様にとってのカウンセリングとは?
カウンセリング動画5本に
- トークブック(カウンセリングマニュアル)
- カウンセリングセミナーテキスト
のPDFデータをお付けしています。
セミナーを受けに来られない方、カウンセリングで次回予約・口コミ・店販へつなげたい方、
スタッフさまにもカウンセリングを学んでいただきたいオーナー様、
ぜひお役立てください。
幸せサロン育成コーチ げしあゆみ