「安くしないと集客できないの?」集客がうまくいかない原因ランキング

Pocket

こんばんは、

幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。

#安売りサロン #集客 #価格で集客 #強み #価値 #リピート集客

「安くしないと集客できない?」集客がうまくいかない原因ランキング

「周りに同じようなお店がオープンして、お客さまが減った」

「そのお店より安くすれば、お客様を取り返せるのではないか?」

「安くしないとお客さまは来てくれない」

サロンを続けていれば、多くのサロンがぶつかる迷いです。

 

「価格を下げる」ということが戦略であればもちろん問題ありません。

でも、不安や焦りからただ「値下げ」という安易な考えは策とは呼べません。

 

まず、あなたのお店にお客様が集まらないのは、本当に「安くないから」でしょうか?

 

これまでにもたくさんのサロンさんの集客をお手伝いして来ましたが、

集客がうまくいっていない原因として「安くないから」だったことはほぼゼロです。

 

集客がうまくいかない原因ランキング

1位 投資をしていないから

2位 価値・強みが伝わっていないから

3位 ターゲットがズレてるから

 

1位 投資をしていないから

「集客ができないんです・・・」といいながら、

「チラシは?」→やったことありません。

「広告は?」→1万円のプランで・・

「ブログは?」→書かなきゃとは思ってるんですけど、何を書いていいかわからなくて〜(書いてません)

「SNSは?」→私のことなんて誰が知りたいんだろうと思うと、なかなか(できてません)

そりゃ集客できないわね!!!笑

 

キッパリいいますが、投資をしないで集客はできません。

お金が投資できないのであれば、時間や労力を投じるしかないし、

何もしないでサロンで待っていて、お客様が勝手に自然と来てくれるなんてことは起きませんので、

現実的な行動をするしかありません。でも、この行動はやり方さえ覚えれば、決して苦しくないです。

「自分の魅力を伝えて、お客様と出会う」=集客・発信です。

お素敵なお客様と出会っていくことは、自分の可能性も広がるし、楽しいです♡

 

2位 価値・強みが伝わっていないから

「じゃー投資しよう!」と腹をくくって、ブログを毎日頑張っていたとします。

でもここで「伝え方」を間違えばやはり集客はうまくいきません。

これはチラシでもHPでも、クーポンサイトでもなんでも同じ。

たくさんあるサロンの中から、あなたのサロンを選んでもらうためには、

魅力(価値・強み)伝えるべき人(来て欲しいお客様)にちゃーんと伝える必要があります。

 

これで伝える相手を間違えたり、どこのサロンでもあるようなメニュー、他の技術者との違いがないプロフィールでは、

お客様が選びにくいためです。

「お客様が選びやすくなる伝え方」を学ぶ必要があります。

考え方はブログではお伝えしきれないのでセミナーにぜひご参加くださいね。

今日はポイントだけ。

 

価値の伝え方=「誰に+何を+どうなれる(どんな風に)」

誰(何に悩んでいる人・どうなりたい人)のための「”白髪・ボリューム・ダメージ”エイジングが気になる大人女性のための」

何を(メニュー・サロン・スタッフ)・どうなれる(どんな未来)「極上なオーガニックアロマと丁寧女性スタッフの接客が薫るプライベート空間」

「魅力と自信が溢れるヘアスタイルが手に入る美容室」

このままではちょっと長いので、25文字くらいにまとめると良いですね。

こんなキャッチコピーに集まるお客様はどんなお客様かイメージ湧きますか??

そのお客様が一番大事にしているのは「価格」だと思いますか?

ペルソナをつくってターゲットを「マジでリアルに」設定するのも、集客や価格設定においては欠かせないプロセスです。

 

価格で集客をしてしまっている場合、

お店の価値や魅力はお客様に伝わっていません。

そうなると当然、価格で選ぶお客様を集客してしまうわけで

そのそもきて欲しいお客様を呼ぶことができなくなってしまいます。

 

「価値を伝える」ことができるようになれば

「このサロンがいい」

「この人にやって欲しい」

と来店前から、お客様にファンになっていただくことができるんです。

 

(詳しくは「来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー」で実践的なやり方をお伝えしています)

 

 

 

3位 ターゲットがズレてる人

自分のサロンにとって、来てほしいお客様=ターゲットとするお客様がわかっていない場合、

「来て欲しくないお客様」を集めることになってしまいます。

誰でもいい集客をしたところで、リピートにつながりにくので

結局利益が残りにくいサロンになる。これでは何のために集客をしているのかわからなくなってしまいます。

自分のサロンの強みや魅力と、ターゲットがずれてしまっている場合もよくお見かけします。

 

集客をする上で、ターゲットを絞る。

そのターゲットにあった集客方法やツールを選ぶことは、とても重要なポイントです。

 

 

 

 

なぜお客さまが思うように集まらないのか?

それは「人が集まる仕組み」が出来ていないから。

ほとんどのサロンは「人を集めて終わり」になってしまっています。

 

 

「技術がうまい」「接客がいい」これは来店前のお客様が伺い知ることはできません。

つまり、来て欲しいお客様に「良さそう」に「伝わる」ことが人が集まる仕組み=うまくいく集客です。

ガツガツすることや、SNSでキラキラすることが「価値を伝える」ではないので誤解なきように。

 

 

技術を学ぶように、サロン経営者はこの価値・魅力の伝え方を学ぶ必要があります。

(もしくはマーケティングのプロやコンサルを雇うかね)

伝わらない魅力なんていないのと同じだし、宝の持ち腐れだし、ある意味真実とは違うし。

会ってから(来店してから)しか魅力が分からないなんて、

お客様からしたらレベルが高すぎです。

 

集客ができいないサロンは、価値を伝えるのが(下手・・失礼)上手ではないので

物販も売れないし、次回予約や契約も取れません。売上が上がりません。

つまり生き残れないんです。

 

逆を言えば、「なーんだ!魅力がないんじゃなくて、伝わってなかっただけなんだ!」と思えたら大丈夫。

やり方さえ学べばいいんですから。

 

 

 

 

 

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。

明日もあなたのサロンが幸せでありますように。

幸せサロン育成コーチ げしあゆみ


 来て欲しいお客様で溢れるサロンへ!

集客の基礎自立集客(ホームページ・ブログ・SNS・ちらし・看板)をメインに、小さなサロンにあった集客方法・予算に合った集客ツールと生かし方を学びます。

一番の魅力は『来て欲しいお客様が集まる』ターゲットの定め方・サロンの強みの見つけ方・サロンの良さの伝え方がマスターできます。

《こんな方にオススメ!》  開業前・開業したてのサロンオーナー、スタッフさま、サロン集客の基本から学びたい方

来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー

10/2・11/6・12/4→満員御礼

6/11(火)《応用・SNS自力集客編》


「次回予約」「単価アップ」「口コミ」をカウンセリングで「仕組み化」へ IMG_0440

次回予約・単価アップ・口コミに繋がるカウンセリングの仕組み。 新人でも次回予約獲得率80%! カウンセリングで「価値」を上げて「差別化」を!  幸せサロン育成塾一番の人気講座です!

《セミナー受講スペシャル⑤大特典》 ①カウンセリング動画 ②カウンセリングトークブック・③カウンセリングシート・④次回予約獲得アドバイスシート ⑤再来用カウンセリングシート 

リピート率を上げたい、カウンセリングに自信がない、次回予約を取って予約を管理したい小規模サロン、物販をもっと売っていきたい、単価が低い、そんなお悩みのある方にオススメの講座です

お客様がファンになるカウンセリング 勉強会

10/9・11/13・12/11満員御礼 

6/18(火)11:00〜14:00【残3席】


小さなサロンの育成の仕組みの全てを1日で集中して学びます!
《セミナー内容》

  1. 自分がいなくても回る仕組み①「シスター制度」
  2. 自分がいなくても回る仕組み②「マニュアル作り」
  3. 自分で考えて動ける仕組み「役割マトリクス」
  4. モチベーションUPの面談・MTG
  5. サロンに必要な人材が稼げるシステムやる気の出る給与システム
  6. 辞めないサロンの「人事評価制度」
  7. 信頼を生む注意の仕方&褒め方

100%「受けて良かった!」の声

小さなサロンのスタッフ育成1日集中講座

11/14・12/4・1/29【満員御礼】

6/25(火)

最高のチームワークで最大の成果をあげる方法と具体策を学びます


「お客様が通い続けたくなる、愛されるリピートサロン」へ

リピート率が50%以下」「スタッフによって差があるのは、リピートが仕組み化できていないだけ!

  • リピート率80%の仕組み
  • 『メニューで・思い出して・会いたくて』リピートフロー
  • リピートするまでが接客!「高くてもリピートしたい」と思わせる感動接客・おもてなし
  • これだけはやっておけば大丈夫!リピート獲得3大ツール

幸せサロン育成塾 イチオシ講座 です!

お客様がずっと通い続けたくなるリピートサロンセミナー

10/16・11/27・12/25満員御礼】 

7/14(火)【残席7】

 

 

次回は、11/14(火)【残4席】

最高のチームワークで最大の成果をあげる方法と具体策を学びます


 来て欲しいお客様で溢れるサロンへ!

集客の基礎自立集客(ホームページ・ブログ・SNS・ちらし・看板)をメインに、小さなサロンにあった集客方法・予算に合った集客ツールと生かし方を学びます。

一番の魅力は『来て欲しいお客様が集まる』ターゲットの定め方・サロンの強みの見つけ方・サロンの良さの伝え方がマスターできます。

《こんな方にオススメ!》  開業前・開業したてのサロンオーナー、スタッフさま、サロン集客の基本から学びたい方

来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー

4/25・7/4・9/19・10/3→満員御礼

12/4(月) 【残席4】