同じことでイライラしない！サロンオーナーの対応策
例えば、

いつも遅れてくるお客様

同じミスを繰り返すスタッフ

毎回レスポンスが遅い士業

こちらから言わないと

連絡をしてこない業者…

などなど「またか…」と

毎度イライラしたり、困ったり、

時間を無駄にしていることは

ありませんか？

これってサロンオーナーにとっては

結構な無駄だと思うんです。

その時間があれば、別の仕事ができたし

ストレスにもなるし、対応が増えますから。

美容サロンでスタッフを雇うタイミング
私が初めてのスタッフを雇ったのは

開業4年目の頃でした。

3年間は一人でのサロンワークだったことになります。

雇うきっかけは、スクールの生徒さんから

「ここで働きたい！」とのお申し出があったから。

人を雇うため、育てるための知識も準備も何もない状態で

雇用がスタート。

雇用保険や就業規則を慌てて用意しました。

「人を雇うなんてムリムリムリ…」と

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 美容のプロとアマチュアの違い 私たちネイリストは特に、セルフネイルやら プチ開業やらで プロとアマチュアの境目がとーっても曖昧です。 独学でも学べる、というのも大きな…

サロンオーナーは「自分」をしっかり

持っている人が多いように思います。

サロンオーナーだけでなく、

多くの経営者は「自分」「個性」「我」

が強いからこそ、

ビジネスが成り立っていくものですよね。

「やりたいことがある」

「人を喜ばせたい」

そんな強いお気持ちから

起業をされている方が多いと思います。

それが強みでもあり、ビジネスの根源でもある。

ただその「自分」「個性」「我」が行きすぎた時、

「あの人の身勝手さにはついていけない」

「〜さんみたいにはなれない」

といった反発を生むことにもなります。

サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に

「来てもらえなくなること」を必要以上に

怖がっていました。

意味のない値引きや、サービスは日常的で

新規向けのキャンペーンや価格設定も

今思うと安くしすぎ、でした。

当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし

安くしている分

リピート率も30〜40%と低め。

なぜ、そうなったかというと

「自分に自信がなかったから」

これが最大の要因です。

美容サロンの学び・刺激・出会いの場！幸せサロンミーティング
本日は、第8回幸せサロンミーティングでした。

今回もたくさんの方にお越しいただき、

本当に学びに満ちた時間となりました。

多くの方がリピーター様で

サロンオーナー冥利に尽きます笑

開業したばかりの方、開業前の方も含め、

2店舗目、3店舗目の出店を控えているオーナーさん

業種も美容室・エステ・ネイル・セラピストなど美容の全業種！

みなさん本当にアツくて、意識が高くて、面白い。

といっても、「私なんかが参加していいのかな・・・」とは思わないでくださいね。

何よりもみなさん暖かくお優しいので

初めてでもお一人でも、ぜひご参加下さい。