2016年1月

サロンの接客で悩んでいる

お客様が欲しいのはイエスより○○! お客様の信頼を得る方法

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 お客様にアドバイスをすると、信頼関係が生まれる お客様ご求めているのは、 「なんでも言うことを聞くイエスマン」ではなく 「教えてくれるプロフェッショナル」 私のサロン…

サロンの接客で悩んでいる

お客様の無理なご要望・ワガママにお応えするかどうかの「基準」

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 お客様のワガママ、どう対応する? 開業当初の私は、お客様のわがままにかなり振り回されていました。 「営業時間外に(時間外料金などはなしで)施術して」 「施術時間が押し…

サロンの開業に必要なこと

サロン開業に大切な3つのこと「今年こそ、サロンを開業したいあなたへ」

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 今年こそ、サロンを開業したいあなたへ 今年本気でサロンを出したいなら、まずやるべきこと、 「年間スケジュール」を立てましょう。 大きく、前半・後半に分けて考えます。 …

サロンの集客が出来ないと悩んでいる

他のサロンではなく、あなたのサロンが選ばれるには?

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 今日は、新規集客をする際の大きなテーマ。 他のサロンではなく、あなたのサロンが選ばれるには? お客様が通えるエリアには、他にも同じようなサービスをするサロンがたくさん…