CATEGORY サロンの接客で悩んでいる

サロンの接客で悩んでいる

お客様が欲しいのはイエスより○○! お客様の信頼を得る方法

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 お客様にアドバイスをすると、信頼関係が生まれる お客様ご求めているのは、 「なんでも言うことを聞くイエスマン」ではなく 「教えてくれるプロフェッショナル」 私のサロン…

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お客様の無理なご要望・ワガママにお応えするかどうかの「基準」

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 お客様のワガママ、どう対応する? 開業当初の私は、お客様のわがままにかなり振り回されていました。 「営業時間外に(時間外料金などはなしで)施術して」 「施術時間が押し…