CATEGORY 幸せサロンオーナーのマインド

サロンの接客で悩んでいる

お客様の言いなりになってはダメな理由。お客様は神様じゃない！

2018.08.25

サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に

「来てもらえなくなること」を必要以上に

怖がっていました。

意味のない値引きや、サービスは日常的で

新規向けのキャンペーンや価格設定も

今思うと安くしすぎ、でした。

当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし

安くしている分

リピート率も30〜40%と低め。

なぜ、そうなったかというと

「自分に自信がなかったから」

これが最大の要因です。
サロンのリピートを増やす方法

お客様に「わたし、あなた(のサロン)じゃなきゃダメなの♡」と言われるには「決めること」

2018.07.01

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロン #ブランディング #キャッチコピー #紹介のしやすさ お客様に「わたし、あなた(のサロン)じゃなきゃダメなの♡」と言われるには「決めること」 お客様にとって…
サロンオーナーとしての自信がない

よくあるある！わたしの「他のサロンと比べて落ち込む時の対処法」

2018.04.01

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン経営 #サロンオーナー #劣等感 #人と比べて落ち込む よくあるある！わたしの「他のサロンと比べて落ち込む時の対処法…