CATEGORY 幸せサロンオーナーのマインド

サロンの接客で悩んでいる

お客様に媚びてない？値引きがお客様のためにならない理由

2020.10.22

サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に

「来てもらえなくなること」を必要以上に

怖がっていました。

意味のない値引きや、サービスは日常的で

新規向けのキャンペーンや価格設定も

今思うと安くしすぎ、でした。

当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし

安くしている分

リピート率も30〜40%と低め。

なぜ、そうなったかというと

「自分に自信がなかったから」

これが最大の要因です。
サロンのリピートを増やす方法

「わたし、このサロンじゃなきゃダメ♡」と言われる第一歩は「強みを決めること」

2020.08.19

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロン #ブランディング #キャッチコピー #紹介のしやすさ 「わたし、このサロンじゃなきゃダメ♡」と言われる第一歩は「強みを決めること」 お客様にとって、「このサ…
サロンの接客で悩んでいる

お客様の言いなりになってはダメな理由

2020.08.11

サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に

「来てもらえなくなること」を必要以上に

怖がっていました。

意味のない値引きや、サービスは日常的で

新規向けのキャンペーンや価格設定も

今思うと安くしすぎ、でした。

当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし

安くしている分

リピート率も30〜40%と低め。

なぜ、そうなったかというと

「自分に自信がなかったから」

これが最大の要因です。