こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロン #美容室 #エステ #ネイル #売上 #下がる #集客 #リピート 「ヤバい、売上が下がり続けてる…どうしよう」焦らず、慌てず、まずはコレ♡ 売上が下がって…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロン #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #メニューアップ #リピート #物販 #単価アップ  お客様が本音を言えるサロンと言えないサロン お客様は「キレイ…

サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に

「来てもらえなくなること」を必要以上に

怖がっていました。

意味のない値引きや、サービスは日常的で

新規向けのキャンペーンや価格設定も

今思うと安くしすぎ、でした。

当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし

安くしている分

リピート率も30〜40%と低め。

なぜ、そうなったかというと

「自分に自信がなかったから」

これが最大の要因です。

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #自宅サロン #成功マインド #サロン経営者 #腹を括る  自宅サロン 失敗の3大理由③「経営者マインドが育たない」 連載で『自宅サロンが成功するために大事な3つのこ…

私たちが、この仕事を通して喜ばせたい人

といえば、

スタッフ、お客様、その家族、そのお友達…

そして自分自身。

自分よりお客様を優先しなくちゃダメですか？

人を綺麗にして、喜ばせることができる

その上自分まで幸せになる。

この仕事は本当に素敵です。

「自分の成長」と「喜ばせることができる

量と質」が比例するのですから、

ビジネスが成長していく、

売上が伸びていく＝

自分自身が成長できている、

ということになります。

これは、自分で起業したからこその醍醐味ですよね。

サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に

「来てもらえなくなること」を必要以上に

怖がっていました。

意味のない値引きや、サービスは日常的で

新規向けのキャンペーンや価格設定も

今思うと安くしすぎ、でした。

当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし

安くしている分

リピート率も30〜40%と低め。

なぜ、そうなったかというと

「自分に自信がなかったから」

これが最大の要因です。